Tentang SmartLib Bantuan Pengguna

Skripsi S1

Record Data Skripsi S1

MhswID :

220502012

Judul :

ADAPTASI TEKNOLOGI DAN KOMUNIKASI DALAM MANAJEMEN OPERASIONAL DAN KEBERLANJUTAN HUBUNGAN PERUSAHAAN-KARYAWAN DITINJAU DARI BUDAYA KERJA (STUDI KASUS PT INDOFOOD SUKSES MAKMUR TBK)

Penulis :

DEAR GABRIEL SINAGA

Abstrak :

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis adaptasi teknologi dan komunikasi dalam manajemen operasional serta pengaruhnya terhadap keberlanjutan hubungan perusahaan-karyawan yang ditinjau dari perspektif budaya kerja, dengan studi kasus pada PT Indofood Sukses Makmur Tbk. Perkembangan teknologi informasi yang pesat menuntut perusahaan untuk melakukan transformasi digital dalam proses operasional, termasuk dalam sistem komunikasi internal antara manajemen dan karyawan. Adaptasi ini tidak hanya berdampak pada efisiensi operasional, tetapi juga pada kualitas relasi kerja dan budaya organisasi yang terbentuk di dalamnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, di mana data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi terhadap karyawan serta manajemen PT Indofood Sukses Makmur Tbk. Analisis data dilakukan dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan teknologi dan sistem komunikasi digital di PT Indofood Sukses Makmur Tbk berperan penting dalam meningkatkan efisiensi manajemen operasional, mempercepat arus informasi, serta memperkuat koordinasi antarunit kerja. Namun demikian, keberhasilan adaptasi teknologi tersebut sangat dipengaruhi oleh budaya kerja perusahaan yang menekankan nilai kekeluargaan, keterbukaan komunikasi, dan partisipasi karyawan dalam proses perubahan. Budaya kerja yang adaptif terbukti menjadi faktor penentu dalam menjaga keberlanjutan hubungan yang harmonis antara perusahaan dan karyawan di tengah transformasi digital. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis bagi pengembangan kajian manajemen sumber daya manusia dan komunikasi organisasi, serta kontribusi praktis bagi perusahaan dalam merancang strategi adaptasi teknologi yang berorientasi pada keberlanjutan hubungan kerja. Kata kunci: adaptasi teknologi, komunikasi organisasi, manajemen operasional, budaya kerja, hubungan perusahaan-karyawan.

Abstrak Inggris :

This study aims to analyze the adaptation of technology and communication within operational management and its impact on the sustainability of company-employee relations from the perspective of work culture, using PT Indofood Sukses Makmur Tbk as a case study. Rapid developments in information technology compel companies to undergo digital transformation in their operational processes, including internal communication systems between management and employees. This adaptation impacts not only operational efficiency but also the quality of working relationships and the organizational culture that emerges within the company. The study employs a qualitative approach using a case study method, with data collected through in-depth interviews, observations, and document analysis involving employees and management at PT Indofood Sukses Makmur Tbk. Data analysis was conducted using techniques of data reduction, data display, and conclusion drawing. The results indicate that the implementation of technology and digital communication systems at PT Indofood Sukses Makmur Tbk plays a crucial role in enhancing operational management efficiency, accelerating information flow, and strengthening coordination between work units. However, the success of this technology adaptation is significantly influenced by the company's work culture, which emphasizes values such as a sense of family, open communication, and employee participation in the change process. An adaptive work culture proved to be a determining factor in maintaining harmonious company-employee relations amidst digital transformation. This research is expected to contribute theoretically to the fields of human resource management and organizational communication, and practically to companies in designing technology adaptation strategies that prioritize the sustainability of working relationships. Keywords: technology adaptation, organizational communication, operational management,work culture, employer-employee relations

Tahun :

2026

Cover :

220502012-cover-20260923234447952.pdf

Bab 1 :

220502012-bab1-20260923234450216.pdf

Bab 2 :

220502012-bab2-20260923234450265.pdf

Bab 3 :

220502012-bab3-20260923234450319.pdf

Bab 4 :

220502012-bab4-20260923234450366.pdf